Strona główna
/
mBank – prezentacja / placówki / oferta / kontakt

mBank – prezentacja / placówki / oferta / kontakt

Najważniejsze informacje w skrócie:

  • mBank to bank uniwersalny nadzorowany przez KNF, większościowym akcjonariuszem jest Commerzbank AG (69,1%).
  • Przelewy Elixir przychodzące do mBanku są księgowane o 10:30, 15:00, 18:05 w dni robocze.
  • Express Elixir: detal 24/7; MSP/korporacje 8:00–20:00; limity: detal 3 przelewy dziennie, każdy do 10 000 zł, firma do 100 000 zł.
  • SWIFT/BIC: detal/firmowi/private BREXPLPWMBK; MSP/korporacje BREXPLPWXXX. IBAN: PL + 26 cyfr, kod banku 1140.

mBank w Polsce to bank uniwersalny objęty nadzorem KNF, którego większościowym akcjonariuszem jest Commerzbank AG (69,1%); przelewy Elixir wpływają o 10:30, 15:00 i 18:05, a przelewy natychmiastowe działają całodobowo w detalu. W artykule masz komplet praktycznych danych: właściciela, kontakt, sesje i metody płatności, bezpieczeństwo, reklamacje oraz wzory danych do przelewów w kraju i za granicę.

PORÓWNYWARKA KREDYTÓW

Czym jest mBank w Polsce i jaką pełni rolę na rynku bankowym?

mBank to bank uniwersalny działający w Polsce w segmentach: detal, MŚP oraz korporacje. Oferuje rachunki, karty, płatności (Elixir, Express Elixir, SORBNET, SEPA, SWIFT), inwestycje oraz finansowanie. Działa jako spółka publiczna notowana na GPW, w grupie kapitałowej Commerzbanku. W bankowości elektronicznej udostępnia aplikację mobilną z autoryzacją mobilną i biometrią. Dla Twoich płatności najważniejsze są okna systemów rozliczeniowych: Elixir (D+0/D+1 w dni robocze), Express Elixir (detal 24/7), SORBNET (PLN, robocze 9:00–15:00; przekazanie do systemu w ciągu 30 minut), SEPA (EUR), SWIFT (waluty). Wszystkie godziny i limity zweryfikujesz w oficjalnych serwisach mBanku.

Do kogo należy mBank i jak wygląda jego struktura właścicielska oraz nadzór KNF?

mBank S.A. jest nadzorowany przez Komisję Nadzoru Finansowego i notowany na GPW. Według danych Relacji Inwestorskich mBanku, Commerzbank AG posiada 69,1% akcji i głosów (stan ogłoszony 24/06/2024 r.). Pozostała część to free float. Bank publikuje raporty okresowe, sprawozdania i informacje o ładu korporacyjnym. Dla Ciebie to przejrzystość i łatwy dostęp do dokumentów korporacyjnych oraz informacji o strukturze władz.

Gdzie znaleźć placówki, bankomaty i wpłatomaty mBanku?

mBank utrzymuje sieć placówek i mKiosków oraz współpracuje z Planet Cash w zakresie bankomatów. Od 03/04/2024 r. sieć bankomatów własnych obejmuje urządzenia Planet Cash i bankomaty w placówkach; dla korporacji od 15/07/2024 r. sieć własna to wyłącznie Planet Cash. Aktualne lokalizacje, godziny i dostępność usług sprawdzisz w oficjalnej wyszukiwarce „Placówki, bankomaty i wpłatomaty” na stronie mBanku. Taki sposób podawania informacji jest odporny na dezaktualizację twardych liczb i przyjazny dla użytkownika.

Jak skontaktować się z mBankiem przez infolinię, czat, aplikację i w oddziale oraz jakie są godziny dostępności?

mLinia 24/7: +48 42 6 300 800 (stacjonarny/za granicą) oraz 783 300 800 (komórkowy). W aplikacji skorzystasz z „mLinii na klik” bez haseł. Czat z konsultantem działa codziennie 6:00–22:00 w aplikacji i serwisie; dla wybranych usług specjalistycznych obowiązują osobne okna. Dostępne są też kontakt wideo oraz obsługa w Polskim Języku Migowym (bankowość bez barier). Przygotuj identyfikator i telekod; w aplikacji potwierdzisz tożsamość mobilnie.

mBank: sesje przelewów (Elixir, Express) i BLIK na telefon

Elixir – przychodzące: 10:30, 15:00, 18:05 (dni robocze). Elixir – wychodzące: 5:55, 9:55, 13:25. Express Elixir w detalu działa 24/7 (warunek: bank odbiorcy dostępny w KIR); w segmencie MSP/korpo okno operacyjne to 8:00–20:00, limit transakcji do 100 000 zł. Dla klientów indywidualnych mBank podaje: 3 przelewy dziennie, każdy do 10 000 zł. BLIK na telefon (P2P) rozlicza przelew na numer telefonu w czasie zbliżonym do natychmiastowego po włączeniu usługi w aplikacji.

UsługaOkno działania / godzinyLimity
Elixir – przychodzące10:30, 15:00, 18:05 (dni robocze)wg banku nadawcy
Express Elixir – detal24/73 przelewy dziennie, każdy do 10 000 zł
Express Elixir – MSP/korpo8:00–20:00 (dni robocze)do 100 000 zł / przelew
BLIK na telefon (P2P)czas zbliżony do natychmiastowegowg ustawień aplikacji

Elixir, Express, BLIK, SORBNET, SEPA, SWIFT – który przelew wybrać?

  • 500 zł natychmiast (niedziela wieczór): BLIK na telefon, ewentualnie Express Elixir (jeśli masz NRB).
  • 3 000 zł dziś, wtorek 10:00: zwykły Elixir – wyjdzie o 13:25, dojdzie ok. 15:00, koszt 0 zł.
  • 3 000 zł dziś, wtorek 16:00 (termin „na dziś”): zwykły Elixir już nie zdąży, użyj Express Elixir.
  • 150 EUR do Niemiec: SEPA w EUR – niższe koszty i szybkie rozliczenie w UE/SEPA.
  • 1 500 000 zł za mieszkanie, poniedziałek 11:00: SORBNET – PLN w tym samym dniu roboczym; mBank przekazuje do systemu w ciągu 30 minut.
Praktyczna porada: jeśli jest po 13:25, a termin płatności mija dziś, użyj Express Elixir; przelewy wewnętrzne między rachunkami mBanku realizują się natychmiast.
Ostrzeżenie: Express Elixir wymaga dostępności banku odbiorcy w KIR; brak dostępności oznacza brak ekspresu.

Jak zrobić przelew zagraniczny w mBanku? (IBAN, SWIFT/BIC, koszty)

Do mBanku (z zagranicy): podaj IBAN: PL + 26 cyfr (kod banku 1140) i właściwy SWIFT/BIC: klienci detaliczni/firmowi/private BREXPLPWMBK; MSP/korporacje BREXPLPWXXX. SEPA służy do przelewów w euro w obszarze SEPA; poza nim stosujesz SWIFT. W opisie mBanku typowa opłata SWIFT (samodzielne zlecenie) to 0,35% (min. 25 zł, max. 200 zł) plus koszty banków pośredniczących. Zwróć uwagę na typ kosztowy OUR/SHA/BEN, bo determinuje, kto ponosi opłaty pośredników.

Kopiuj-wklej – dane do przelewu do mBanku:
IBAN: PL00 1140 0000 0000 0000 0000 0000 (przykład formatu)
SWIFT/BIC – detal/firmowi/private: BREXPLPWMBK
SWIFT/BIC – MSP/korporacje: BREXPLPWXXX
To przykład formatu. Skopiuj swój prawdziwy IBAN i BIC z serwisu transakcyjnego mBanku przed wysyłką środków.

Jakie konta, karty, kredyty i oszczędności oferuje mBank oraz jakie są główne koszty?

Oferta obejmuje: rachunki osobiste i firmowe, karty debetowe/kredytowe, lokaty i konta oszczędnościowe, kredyty gotówkowe i hipoteczne, produkty dla firm oraz usługi inwestycyjne (maklerskie). Przelewy standardowe online są zazwyczaj bezpłatne; opłaty dotyczą m.in. przelewów ekspresowych, SORBNET, wybranych wypłat gotówki i usług dodatkowych. mBank publikuje Taryfę prowizji i opłat dla segmentu detalicznego i firmowego – przed decyzją sprawdź kwoty opłat stałych oraz warunki zwolnień (np. wymagane wpływy, liczba transakcji kartą). Dla firm i korporacji odrębne tabele przewidują inne limity i okna operacyjne.

Praktyczna porada: zanim aktywujesz kartę, sprawdź w Taryfie koszt wypłat z „obcych” bankomatów i oznaczenia sieci Planet Cash.

Jak bezpiecznie korzystać z bankowości internetowej i aplikacji mBanku?

mBank udostępnia logowanie biometryczne i mobilną autoryzację z podglądem danych operacji przed zatwierdzeniem. Włącz urządzenie zaufane, aktualizacje aplikacji, powiadomienia push o transakcjach i przychodzących przelewach. Zasada bezpieczeństwa: wpisuj adres serwisu ręcznie, nie podawaj kodów i haseł „konsultantowi”, nie instaluj oprogramowania z nieznanych źródeł, sprawdzaj certyfikat strony (kłódka). W razie wątpliwości – rozłącz i zadzwoń samodzielnie na mLinię 24/7.

Jak złożyć reklamację, zamknąć konto lub rozwiązać najczęstsze problemy z usługami mBanku krok po kroku?

Reklamacje złożysz w aplikacji/serwisie (formularz), przez mLinię lub w placówce; bank prezentuje status sprawy po zalogowaniu. Zamknięcie rachunku odbywa się online, telefonicznie, korespondencyjnie lub w oddziale; obowiązuje z reguły 30 dni wypowiedzenia. Przed złożeniem dyspozycji przygotuj IBAN do zwrotu środków, ureguluj zobowiązania, zamknij nieużywane produkty powiązane i wyeksportuj historię operacji.

Checklista – krok po kroku

  1. Reklamacja: zgłoś w aplikacji/serwisie, dołącz datę, kwotę, potwierdzenie transakcji.
  2. Kontakt natychmiastowy: mLinia 24/7 (+48 42 6 300 800 / 783 300 800), czat 6:00–22:00.
  3. Zamknięcie konta: złóż dyspozycję; licz 30 dni wypowiedzenia; podaj rachunek do zwrotu środków.
  4. „Przelew na dziś”: przed 5:55 – wyślij zwykły (I sesja); po 13:25 – użyj Express Elixir.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jakie są godziny przelewów Elixir przychodzących w mBanku?

10:30, 15:00, 18:05 w dni robocze; sesje banku nadawcy wpływają na czas dotarcia środków.

Czy Express Elixir w mBanku działa całą dobę?

Tak, w detalu 24/7 (jeśli bank odbiorcy jest dostępny w KIR). W MSP/korporacjach realizacja 8:00–20:00.

Jaki SWIFT/BIC podać przy przelewie do mBanku?

BREXPLPWMBK dla detalu/firmowych/private oraz BREXPLPWXXX dla MSP/korporacji.

Jaki jest IBAN do mBanku i kod banku?

IBAN zaczyna się od PL i ma 26 cyfr; kod banku w numerze rachunku to 1140.

Kiedy użyć SORBNET zamiast Elixir?

Gdy liczy się szybkie rozliczenie wysokich kwot w dni robocze 9:00–15:00; mBank przekazuje dyspozycję do systemu w ciągu 30 minut.

Jak najszybciej skontaktować się z mBankiem?

mLinia 24/7 (+48 42 6 300 800 / 783 300 800) oraz czat z konsultantem 6:00–22:00 w aplikacji/serwisie.

Czy mBank należy do Commerzbanku?

Tak. Commerzbank AG posiada 69,1% akcji i głosów (stan ogłoszony 24/06/2024 r.).

Źródła

PORÓWNYWARKA KREDYTÓW

Aktualizacja prezentacji: 19 października 2025 r.

Autor: Jacek Grudniewski
Ekspert ds. produktów finansowych i pasjonat rynku nieruchomości

Kontakt za pośrednictwem LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jacekgrudniewski/

Niniejszy artykuł ma wyłącznie charakter informacyjny i nie jest poradą finansową, prawną ani rekomendacją inwestycyjną. Decyzje podejmujesz na własne ryzyko; treści nie uwzględniają Twojej indywidualnej sytuacji. Zawsze skonsultuj się z licencjonowanym specjalistą. Artykuł może zawierać linki afiliacyjne, które wspierają rozwój strony bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.